Club Med sulle Alpi.
Skipass, lezioni e tavola apparecchiata.

Come si prenota

Il processo, senza sorprese.

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   Mi racconti cosa cerchi

   Per WhatsApp o email. Chi viaggia, date indicative, se ci sono bambini, che livello di sci, che tipo di viaggio vuoi. Chiedo prima di proporre.

2. 2

   Verifico la disponibilità reale

   Controllo cosa c’è davvero disponibile quella settimana nel resort che ti si addice. Se la data che hai chiesto è chiusa, ti propongo alternative — non mi invento niente.

3. 3

   Ti do il prezzo finale in euro

   Con fattura fiscale spagnola (Viajes Scibasku · CICMA 2283-M · NIF 00829669J). Senza scomposizioni commerciali intermedie — la cifra che pago a Club Med, il mio margine in chiaro e quello che paghi tu.

4. 4

   Confermi con il 20% di acconto

   Pagamento con bonifico o carta. Se ci sono voli, i voli si pagano al 100% alla conferma (lo richiede Club Med ed è la prassi aerea standard). Il restante 80% del pacchetto, 45 giorni prima della data di inizio.

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   Ti metto tutto il viaggio in una cartella

   Voucher Club Med, fattura, istruzioni per il trasporto, contatti nel resort. Se durante la settimana succede qualcosa, chiami il cellulare — io sto fra te e l’operatore.

Domande frequenti

Quello che la gente mi chiede prima.

Fino a quando posso annullare senza spese? +

La politica standard di Club Med prevede 45 giorni prima della data di inizio del viaggio per l’annullamento senza spese. Superata quella finestra si applicano penali progressive secondo i termini pubblicati.

Se hai aggiunto i voli al pacchetto, quelli in genere hanno una politica propria (non rimborsabili in molti casi, secondo la tariffa acquistata). Te lo metto per iscritto quando confermiamo la prenotazione, senza clausole nascoste.

Fino a quando posso modificare la prenotazione? +

Fino a 7 giorni prima della data di inizio, secondo i termini di Club Med. Per modifiche piccole (nomi, età dei bambini, trattamento della camera) scrivimi con un po’ di anticipo e la gestisco senza costi aggiuntivi quando è possibile.

Prenotare con te costa più che su clubmed.es? +

Applico la tariffa pubblica di Club Med più la mia commissione di agente (come qualsiasi agenzia accreditata). In pratica esce uguale o leggermente più competitiva, perché ho accesso a tariffe e settimane in offerta che non sempre compaiono nel motore pubblico — e perché il mio lavoro è farti risparmiare tempo ed errori nella scelta del resort.

Se il sito di Club Med ha quella settimana una promozione precisa che tu vuoi sfruttare e io non posso pareggiarla, te lo dico e prenoti direttamente con loro. Il mio lavoro non è legarti a un’agenzia.

Parli tu con il resort se succede qualcosa durante il viaggio? +

Sì. Hai il mio cellulare personale e il mio WhatsApp. Se c’è un problema con la camera, con il transfer, con un ritardo aereo che tocca il check-in — chiami. Io contatto Club Med Spagna, il resort direttamente o chi serve. Questo è quello per cui si paga un’agenzia: qualcuno all’altro capo del telefono.

Puoi aggiungere voli, treno, transfer, noleggio dell’attrezzatura? +

Voli e treni: sì, li gestisco dentro il pacchetto o separatamente. Transfer dall’aeroporto: sì, li compro dall’operatore locale di ogni località. Noleggio sci o snowboard: ti indirizzo al partner abituale del resort così lo prenoti con lo sconto per ospiti Club Med.

Lo skipass e le lezioni ESF sono già inclusi nel pacchetto Club Med — non serve comprarli a parte.

E se viaggiamo con bambini molto piccoli? +

Il Mini Club incluso parte dai 4 anni in tutti i resort. Per i neonati e i bambini più piccoli ci sono servizi complementari (Baby Club / Petit Club secondo il resort, con costo aggiuntivo). Ti consiglio resort per resort — non tutti hanno il Baby Club, e se viaggi con un bimbo di 18 mesi la differenza fra Valmorel e Tignes è reale.

Termini commerciali secondo le condizioni generali Club Med in vigore (maggio 2026). Qualsiasi modifica ai loro T&C la riporto qui. La fattura finale è emessa in EUR a nome di Viajes Scibasku · CICMA 2283-M · NIF 00829669J.